Les prouesses technologiques donnent des sueurs froides aux casinos terrestres du fait que les casinos en ligne proposent des jeux en présence de véritables croupiers. Oui, il est tout à fait possible de jouer avec des croupiers en chair et en os dans des casinos en ligne confortablement installés dans son fauteuil à la maison ou au bureau. Les croupiers s'invitent chez vous grâce à des webcams qui filment en temps réel les faits et gestes des croupiers en ligne. Cette innovation technologique existe depuis plusieurs années et Playtech, concepteur de jeux en ligne, est à l'origine de cette idée qui met au coeur de l'action les joueurs des quatres coins du monde. En effet, Playtech a pensé à proposer aux joueurs qui se sont inscrits en mode réel à accéder à une des nombreuses tables ouvertes en présence de vrais croupiers. Des caméras sont braquées sur le croupier et les joueurs peuvent accéder à quatre types de jeux: le baccarat, le blackjack, le sic bo et la roulette. Les joueurs en ligne peuvent ainsi jouer dans des conditions réelles et tout est retransmis en direct live.
On peut y voir le croupier faire tourner la roulette, lancer la boule ou encore distribuer les cartes qui sont au préalable scanées afin que le joueur en ligne puisse découvrir son jeu. Ces jeux avec croupiers en direct sont très sollicités par les joueurs en ligne car c'est exactement les mêmes jeux que l'on peut trouver à Las Vegas, Macao, Atlantic City ou encore Monaco. Ces jeux en direct ne sont pas accessibles aux joueurs s'etant enregistrés en mode fun car il faut que les joueurs puissent miser de l'argent pour s'asseoir à une des tables. Pour ceux qui n'ont pas de place, il est possible de s'enregistrer sur une liste d'attente jusqu'à ce qu une place se libère.
Ces jeux en direct sont de véritables concurrents aux casinos terrestres car il n'existe aucune différence entre jouer devant son ordinateur et se rendre dans un casino terrestre avec des croupiers. Toutes les conditions sont réunies pour que le joueur oublie qu il est devant un écran d'ordinateur en train de miser dans un casino en ligne. Apres quelques minutes du jeu, le joueur fait abstraction de son environnement et oublie qu'il est dans un casino virtuel.