Les missions du chauffeur d’autocars
D’une manière générale, son travail, c’est d’assurer le transport de voyageurs jusqu’à destination. Mais, il est aussi tenu d’assurer pour les passagers :
- le confort,
- la sécurité,
- une qualité de service irréprochable.
Du fait qu’il est en contact permanent avec la clientèle, il doit alors :
- effectuer les formalités de prise et de fin de service, ainsi que les tâches administratives et techniques,
- prendre en charge l’accueil des passagers,
- donner les informations nécessaires au voyage,
- responsable du bon déroulement du voyage.
Pour mener à bien son devoir, un chauffeur d’autocars doit :
- respecter l’horaire prévu,
- effectuer certaines tâches d’entretien et de dépannage.
Les conditions d’admission au métier
Le travail d’un chauffeur d’autocars est une tâche délicate, sur laquelle repose la vie de ses passagers. C’est pour cela que ce poste est soumis à certaines conditions :
- La possession d’un permis D,
- Être âgé de plus de 21 ans,
- La réalisation d’une formation initiale minimum obligatoire (FIMO),
- La réalisation d’une formation continue obligatoire de sécurité (FCOS)
- Une remise à niveau doit être effectuée tous les 5 ans.
En outre, un conducteur de car doit posséder une attestation d’initiation aux secours :
- Une AFPS (attestation de formation aux premiers secours),
- Une SSS (attestation de secouriste sauveteur du travail),
- Une PSC1 (attestation de prévention et secours civiques 1).
Par ailleurs, le postulant à ce poste ne doit pas avoir de dossier criminel. Cela est exigé pour le transport interurbain, mais aussi pour les transports transfrontaliers.
Les conditions de travail
Cette forme d’activité est soumise à une condition de travail assez stricte. Le chauffeur d’autocars travaille généralement le jour, mais aussi la nuit. Il doit aller de ville en ville selon la durée du trajet et les itinéraires adoptés. De plus, aucune routine n’est possible dans ce métier. La durée de sa journée de travail varie en fonction du trajet.
Les qualités et aptitudes requises
Le chauffeur est le représentant de sa compagnie auprès des usagers. C’est pour cette raison que certaines qualités s’avèrent être indispensables.
Une bonne aptitude relationnelle
Effectivement, un conducteur de car est une personne sociable. Il doit être :
- Aimable et courtois,
- Accueillant et aime le contact avec autrui,
- Calme et serein,
- Ponctuel.
Une bonne aptitude technique
Être conducteur de bus, ce n’est pas si simple. Le chauffeur doit :
- Avoir le sens de l’organisation afin de bien préparer votre trajet selon l’itinéraire prévu.
En outre, les imprévus doivent être pris en considération.
- Avoir un bon sens de l’orientation pour se repérer facilement et rapidement lors de changements imprévus de parcours.
La santé est indispensable
Afin de garantir la sécurité des passagers, le chauffeur doit suivre un contrôle médical régulier. En effet, ce denier doit :
- Avoir une excellente acuité visuelle d’au moins 15/10, ainsi qu’une bonne audition,
- Être dans d’excellentes conditions physiques,
- Avoir une grande capacité d'attention et des réflexes,
- Absence d’antécédent cardiaque.